Warum Ihr JETZT handlen müsst!
Hausverwaltungen ersticken im operativen Tagesgeschäft. Rote Tickets und überfällige Vorgänge stauen sich, Mitarbeiter kommen mit der Bearbeitung von Schadensmeldungen und E‒Mails nicht hinterher, und das Wachstum der Verwaltung stagniert. Dieses Problem erkennen leider wenige.
Geschäftsführer glauben, sie müssen aber zur Lösung dieses Problems entweder mehr Personal und Teilzeitkräfte für die Sachbearbeitung einstellen, mehr Arbeit leisten, Einheiten abgeben oder für 30.000 Euro ihr komplettes ERP‒System wechseln.
Die Wahrheit ist aber, dass das Chaos weder an fehlendem Personal, noch an mangelnder Disziplin oder einer falschen Software liegt, sondern daran, dass fast alle Prozesse nicht optimal laufen und Arbeitszeit von Mitarbeitern für stupide Aufgaben verschwendet wird.
Die meisten Verwaltungen haben keine strukturierte Eingangsverarbeitung. Anfragen und Dokumente kommen unstrukturiert rein und müssen vom Mitarbeiter händisch gelesen, der Objektnummer und Betreuern zugeordnet, abgetippt und zwischen Systemen hin‒ und herkopiert werden. Dazu müssen Mieter, Eigentümer, Versicherungen und Handwerker kontaktiert und immer wieder nachgefasst werden. Das führt unter Stress zwangsläufig zu Fehlern, vergessenen Tickets und extremen Verzögerungen.
Weil wir wissen, welche Prozesse optimierbar und fast vollautomatisierbar sind mit KI‒Mitarbeitern, haben wir uns genau darauf spezialisiert. Die KI liest zum Beispiel eingehende Mails autark aus, matcht sie mit deinem bestehenden ERP‒System, fordert fehlende Daten beim Mieter an, beauftragt den Handwerker und schließt das Ticket – vollautomatisch im Hintergrund.
Verwaltungen, die diese KI‒Automatisierungen implementiert haben, sparen pro Mitarbeiter über 40 Stunden manuelle Tipparbeit im Monat, senken ihre Anliegenbearbeitungszeit auf unter einen Tag und können pro Mitarbeiter problemlos 200 Einheiten mehr verwalten, ohne eine einzige neue Person einzustellen.
Wenn Sie wissen wollen ob und wie das bei Ihnen aussehen würde, dann buchen Sie sich bitte eine kostenlose Potenzialanalyse.
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